Politica de Privacidade
Como o Cobblelands trata dados de conta, loja, pagamentos, seguranca e suporte.
Esta Politica de Privacidade explica quais dados podem ser tratados pelo Cobblelands e como usamos essas informacoes para operar o site, a loja e a conexao com o servidor.
1. Dados que podemos tratar
- Nick, UUID, email quando informado, avatar e identificadores de conta.
- Saldo de Rubis, carrinho, pedidos, itens comprados, historico de pagamentos e status de entrega.
- Enderecos IP, registros de acesso, logs de seguranca e eventos tecnicos necessarios para proteger o servico.
- Mensagens enviadas ao suporte e informacoes necessarias para resolver problemas de conta ou compra.
2. Dados de pagamento
Dados sensiveis de pagamento, como numero completo de cartao, codigo de seguranca e autorizacoes financeiras, sao tratados pelos provedores de pagamento. O Cobblelands recebe apenas dados operacionais, como identificador da transacao, status, valor, metodo aprovado e informacoes necessarias para liberar a compra.
3. Finalidades
- Autenticar jogadores e sincronizar contas do site com o servidor.
- Processar compras, liberar Rubis e entregar beneficios digitais.
- Prevenir fraude, abuso, chargeback indevido e uso irregular da loja.
- Prestar suporte, corrigir falhas e melhorar a seguranca do ambiente.
- Cumprir obrigacoes legais e responder a solicitacoes legitimas de autoridades, quando aplicavel.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados estritamente necessarios com provedores de hospedagem, banco de dados, meios de pagamento, ferramentas de seguranca e suporte. Esses terceiros devem tratar as informacoes conforme suas proprias obrigacoes legais e contratuais.
5. Retencao
Mantemos dados pelo tempo necessario para operar a conta, registrar compras, cumprir obrigacoes legais, prevenir fraude e resolver disputas. Quando um dado deixar de ser necessario, ele podera ser removido ou anonimizado, respeitando backups e registros exigidos por lei.
6. Direitos do titular
Voce pode solicitar acesso, correcao, informacoes sobre tratamento, eliminacao quando cabivel e demais direitos previstos na legislacao de protecao de dados. Para isso, use o Discord oficial ou o email cobblelandoficial@gmail.com.
7. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger contas, saldos, pedidos e registros. Ainda assim, nenhum sistema online e totalmente imune a riscos. O jogador tambem deve proteger sua senha e evitar compartilhar sua conta.
8. Atualizacoes
Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas no site, na loja, na integracao com o servidor ou na legislacao aplicavel.